Les français utilisent de plus en plus Internet notamment pour leur relation avec l'administration et ils sont près de 50 % à avoir l'intention d'effectuer des démarches administratives en ligne en 2006 selon un sondage ADELE/CSA.
Face à cette vulgarisation des services en ligne, il est primordial que les administrations et collectivités territoriales proposent aux internautes des sites officiels qui respectent les critères d'accessibilité. L'article 47 de la loi du 11 février 2005 sur l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées le prévoit, et un décret d'application devrait rendre prochainement cette normalisation obligatoire pour tous les sites publics.
Le World Wide Web Consortium (W3C) définit l'accessibilité comme le fait de « mettre le web et ses services à la disposition de tous les individus, quel que soit leur matériel ou logiciel, leur infrastructure réseau, leur langue maternelle, leur culture, leur localisation géographique, ou leur aptitudes physiques ou mentales ».

e-mediacité a donc décidé de lancer une étude portant sur l'état des lieux de l'accessibilité des sites publics officiels en France. Il s'agit d'analyser quelques critères d'accessibilité sur un panel de 73 sites composés d'administrations, d'organismes publics et de Collectivités territoriales.

Cette étude confirme que plus de 95 % des sites officiels ne respectent pas les critères d'accessibilité, y compris des critères simples et de bon sens. Par exemple, 73 % des sites officiels n'utilisent pas de balise ALT pour l'alternative textuelle aux éléments graphiques. On est donc encore loin de « l'Internet d'intérêt tous publics ».

Le constat mis en lumière par l'étude e-mediacité est sévère mais facilement compréhensible.

Les critères d'accessibilité du W3C sont édictés par le WAI (Web Access Initiative) et sont repris en France dans le cadre du label accessiweb (www.accessiweb.org) notamment. Ces critères sont contraignants et relativement nouveaux par rapport aux anciennes pratiques des webmasters d'une part et au code généré par des outils de production de sites traditionnels d'autre part, notamment dans leurs anciennes versions.
Notons que les anciens sites utilisant des technologies de publication dites « open source » dont la normalisation est l'un des axes de communication ne respectent pas plus les recommandations du W3C que les sites gérés par des systèmes de gestion de contenu internes ou propriétaires. En effet, la modification des sources pour les besoins fonctionnels du site rend parfois délicate l'implémentation des nouvelles versions de ces briques logicielles libres sur les sites existants.

Ainsi, il apparaît que produire aujourd'hui un site respectueux des critères d'accessibilité est bien plus aisé que de mettre un site existant en conformité avec ces critères.

Pour rendre dès aujourd'hui les sites existants de ses clients accessibles, e-mediacité a mis au point un système standard au sein de sa solution de gestion de contenus InfoLiveXML, permettant de générer automatiquement une version alternative de la totalité du site. Cette version, à l'instar d'une version en langue étrangère d'un site français, pourra être affichée à la demande de l'internaute à partir de toutes les pages du site par un simple clic sur un lien « Accessibilité mal voyants ».
e-mediacité a pris la décision d'offrir cette version « accessible » à 80 collectivités territoriales clientes, utilisatrices de la solution InfoLiveXML. Cette rétroactivité gratuite de la mise en œuvre de l'accessibilité est facilitée par le mode de distribution de la solution InfoLiveXML (application hébergée en mode ASP). Les références e-mediacité dotées de cette version accessible sont consultables à partir du site www.e-mediacite.com.

Véronique Coste
PDG e-mediacité
Hélioparc – Avenue de l'Europe
34830 Clapiers
Tel. : 04 67 55 51 75
Fax : 04 67 55 57 32
Email : v.coste@e-mediacite.com

En savoir plus sur e-mediacité :

La société e-mediacité est aujourd'hui l'agence web leader du marché des sites Internet et des portails Intranet des Collectivités Territoriales, avec plus de 150 collectivités clientes. Elle édite et diffuse la solution de gestion de contenus InfoLiveXML, disponible en mode ASP (application hébergée), permettant aux collectivités clientes de gérer leur site et leurs contenus en toute autonomie.
La solution InfoLiveXML se distingue par la structuration de l'ensemble des contenus en format XML et par ses nombreuses extensions intégrées (news letter, forum, géolocalisation, base documentaire, agendas partagés…). Son interface orientée utilisateur lui permet d'équiper des sites d'institutions de toutes tailles (1 000 à 100 000 habitants pour les mairies clientes par exemple).
La solution permet une publication conforme à la norme XHTML Strict et intègre les critères d'accessibilité.

Dernières références :
Agglomération du Grand Roanne (Internet), Chartres (Intranet), Sceaux (base de connaissance accueil), Marly-le-Roi (Internet), Haubourdin (Internet).