Plusieurs surprises apparaissent quand on analyse l'émergence des SaaS : ce sont les grandes organisations qui ont été les plus rapides à les adopter, alors qu'elles sont normalement le plus lentes à se tourner vers les nouvelles technologies. Elles l'ont fait dans le but de réduire les coûts, principalement des applications verticales, souvent les plus chères. De plus, l'existence de relations préexistantes a été la considération la moins importante dans le choix de l'application. C'est pourquoi beaucoup de startups ont émergé et défient aujourd'hui les géants mondiaux. Le marché des SaaS devrait passer de 15 à 20 milliards de $ d'ici 2010, et représentera alors 15 % du marché des logiciels.

Que faire pour augmenter cette part ? Ne pas se contenter de fournir des logiciels, c'est à dire passer au SaaS 2.0. Le SaaS 2.0 consiste en une augmentation des efforts de proposition de services logiciels. Il implique une intégration plus grande des applications hébergées au sein des entreprises et est plus proche de la fourniture de services business avec une plateforme de services programmables qui chapeaute le tout. Le SaaS 2.0 implique une utilisation étendue des Architecture orientées services (SOA) et l'apparition de nouveaux acteurs : les SIP ou SaaS Integration Platforms qui seront des centres de solution qui partageront, distribueront et géreront les applications et qui occuperont une place d'intégrateur entre les services d'application et la plateforme hardware et software.

MAYA DAN
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