En mode SaaS , la plupart des acteurs convergent vers une tarification mensuelle et par utilisateur. En revanche, les durées d'engagement sont très variables. Chez Cegid, on atteint 36 mois, contre 12 mois chez SAP et 18 à 24 mois chez Aspaway.

"Cette durée devrait converger vers 12 mois", estime Mathias Mercier, (photo) responsable marketing d'Aspaway. Mais Prodware, qui héberge notamment l' ERP Divalto, ne demande aucun engagement, à l'instar de Salesforce dans le domaine du CRM . "Le déploiement d'un ERP est toujours un vaste chantier qui nécessite un engagement mutuel sur la durée", se justifie pour sa part Sylvain Moussé, responsable du développement chez Cegid.

Indexel - Thierry Lévy-Abégnoli
Lire l'article