Avec son application GOCAD - Gestion des Opérations Commerciales A Distance, Fidback CRM Services est un des acteurs majeur des plateformes de marketing opérationnel multi canal.
Le tout avec la souplesse du "On Demand" permise par ce service accessible en ligne ( SaaS , Software as a Service ).

Ce dernier permet aux enseignes fonctionnant en réseau de développer leur marketing local. Le processus est simple : les directions centrales définissent les besoins de communication, conçoivent des dispositifs (mailings, emailings, SMS, PLV, fax, Flyers, Annonces Presse, Affiches, Spot radio, ...) et les mettent à dispositions de leurs entités régionales et locales.
Ces dernières, au moyen d’un simple navigateur internet, font leurs choix et les personnalisent en quelques clics en fonction de leurs besoins propres les opérations adéquates.


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