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Google et Salesforce.com: chronique d'un mariage annoncé?

La rumeur enfle: Google et l'éditeur Salesforce.com, spécialiste de la relation client en ligne, pourraient unir leurs forces à court terme. Passage en revue des raisons tangibles d'y croire, avec deux experts du marché.



Google et Salesforce.com: chronique d'un mariage annoncé?
Toute le marché est en effervescence: le géant du web Google et le spécialiste de la gestion commerciale en ligne, Salesforce.com pourraient se rapprocher avant l'été. Pour l'heure, aucun des deux protagonistes ne confirme ou dément cette rumeur. Pierre Soria par exemple, directeur général France de Salesforce.com, contacté par ZDNet.fr, botte en touche avec franchise, tandis que Google fait silence radio.

La société internet est déjà sortie de sa sphère d'origine, en s'intéressant au marché des entreprises: avec son pack premium d'applications en février dernier puis, plus récemment, en se lançant sur la GRC ( gestion de la relation client ) via un partenariat avec Etelos. Va-t-elle aller un cran plus loin? Voici sept raisons de le penser, commentées par deux experts du marché.

ZDnet - Laurent Dupin
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Vendredi 25 Mai 2007
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Relation Clients

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