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Le marketing du SaaS ou les vertus de l'exemple
Il est désormais impossible à un éditeur de progiciel de gestion de faire l'impasse sur la question du
SaaS
. Une récente enquête signée Marketor Interactive confirme, chiffres à l'appui, ce que le CXP a vu naître et évoluer depuis quelques années : l'inéluctable montée en puissance, dans le monde de l'édition logicielle, de ce nouveau modèle économique (d'abord sous les noms d'
ASP
et d'applications "
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"). Selon cette très intéressante enquête, 84% des répondants (éditeurs et acteurs IT) proposent déjà ou se préparent à lancer avant la fin 2007 une ou plusieurs applications en ligne. Le modèle SaaS représenterait, pour 61% des répondants, "une opportunité à saisir immédiatement", et pour 27%, "un levier de différenciation potentiel". Ils sont 46% à évaluer à plus de 30% le chiffre d'affaires qui est aujourd'hui (ou pourrait être) généré par une offre en mode locatif hébergé. Seulement 5% de l'échantillon interrogé voient encore dans le Saas "un effet de mode". La moitié des répondants (51%) s'accordent au contraire à dire que le modèle traditionnel de vente de licences logicielles "basculera à terme vers le modèle locatif hébergé" et 31% des personnes interrogées estiment que ce nouveau modèle saura (ou pourrait) leur "ouvrir des marchés jusqu'alors économiquement inaccessibles" : entreprises trop éloignées, ou trop éclatées, PME disposant de budgets limités, etc. L'étude souligne la prise de conscience par les éditeurs des implications stratégiques et organisationnelles (adaptation du business model, nouvelles segmentations de marché, alliances commerciales...) que nécessite le lancement d'une application en ligne, comme du rôle des outils et méthodes de marketing à mettre en place pour promouvoir des solutions Saas.
CXP - Claire Leroy Lire l'article Jeudi 08 Novembre 2007
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