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Microsoft dévoile CRM Live sa GRC à la demande

L'éditeur américain lance sa première solution de gestion de la relation client (GRC) louée à la demande. Il l'héberge dans ses propres datacenters.



Microsoft dévoile CRM Live sa GRC Ondemand
Microsoft accélère son offensive sur le marché de la location d'application selon le modèle Saas ( Software as a Service ), aujourd'hui dominé par des pures players comme Salesforces ou Netsuite. Après le lancement d'Office Live l'an dernier, le géant des logiciels louera pour la première fois en direct auprès des entreprises Dynamics CRM, sa solution de gestion de la relation client ( CRM ) à la demande. Le service est baptisé CRM Live.

Jusqu'à présent, la firme de Redmond s'appuyait sur des partenaires pour proposer la location de sa solution Dynamics CRM en mode hébergé.

01net - David Maume
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Mardi 17 Juillet 2007
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Relation Clients

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