Ainsi, Microsoft a dévoilé son ambition de sortir prochainement sa propre solution de CRM hébergé. De la bouche même de son directeur général, Steve Ballmer, ce besoin impérieux d'une application ASP tient compte à la fois de l'évolution du marché et de la concurrence : "les clients veulent du CRM hébergé. Nous allons répondre à ce besoin. Nous estimons répondre ainsi à Salesforce.com en fournissant des solutions de CRM internes ou hébergées".

Un revirement de la part de l'éditeur suite aux propos tenus en mai dernier par son vice-président de la branche Business Solutions qui affirmait ne voir aucune priorité à la sortie d'une offre hébergée. Parallèlement, Microsoft renomme l'ensemble des composants de son projet d'unification des progiciels de gestion intégrés (PGI), baptisé Green...

Journal du Net
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