Les PME ont des exigences de flexibilité et d'optimisation des processus, pour accompagner leur croissance et faire face à la concurrence. Mais elles subissent en même temps des contraintes réglementaires fortes et doivent répondre aux exigences de rentabilité. Les applications de gestion en mode SaaS s'avèrent un bon moyen de répondre à ces différents objectifs, tout en maîtrisant les investissements.
Les attentes des entreprises
Pour illustrer les arguments développés, Saugatuck s'appuie sur une enquête réalisée depuis deux ans auprès de cadres dirigeants de PME. Ils s'expriment sur les bénéfices du mode SaaS dans les domaines financiers, nouvelles technologies et gestion des processus.
Les avantages financiers et technologiques du SaaS sont les arguments le plus facilement mis en avant par ses défenseurs. Les impacts du SaaS dans les processus de gestion sont plus subtils, mais réels : les entreprises interrogées placent l'accès aux fonctionnalités de gestion de nouvelle génération en troisième position dans la liste des avantages du SaaS en 2008.