Le journal de bord de Michael Hickins ( Internetnews)
Il n’y a pas si longtemps, les vendeurs de SaaS se tapaient dans le dos comme de vieux amis, en se gaussant des vendeurs traditionnels comme SAP ou d’autres. Ils me rappellaient grandement les premiers patrons de Startups Internet qui montaient ensemble sur les podiums pour annoncer la fin des entreprises Brick and Mortar. Finalement peu de ces startups ont survécu et les survivants sont rentrés dans une compétition « traditionnelle ».
Nous en sommes au même point aujourd’hui entre les vendeurs de SaaS. Voilà ce que dit NetSuite à propos du fait que Salesforce.com ne propose pas de solution ERP : « le CRM sans ERP c’est comme du bacon sans les œufs, ou Sonny sans Cher ». En réponse Salesforce annonce que « NetSuite devient le SAP de moyenne gamme », ce qui est la pire des insultes dans ce milieu. Ces échanges peu cordiaux démontrent le chemin parcouru par les vendeurs de SaaS, qui ne se contentent plus de taper sur les acteurs traditionnels et qui cherchent aujourd’hui à se différencier les uns des autres.
Prêt ou pas pour le SOX
Si NetSuite décide de s’introduire en bourse, elle devra faire face au fléau qui touche actuellement toutes les sociétés cotées : prouver que ses contrôles internes respectent les spécifications Sabranes-Oxley, ce qui est la raison pour laquelle Employeas évite actuellement l’introduction. La situation est ironique pour deux raisons : c’est bien la rigueur des obligations réglementaires qui a soutenu en partie la croissance des revenus de ces sociétés et le SOX a aidé beaucoup de sociétés à coordonner son management et à obtenir une meilleure productivité.
SaaS, comme un Service
Le pitch de Mimeo.com est simple : si vous uploadez vos documents sur le site avant 21h00, vous recevrez dans vos bureaux autant d’impressions de ces documents que vous le désirez avant 8h00 le lendemain matin, n’importe où aux USA. Une batterie d’imprimantes ultrarapides permet à Mimeo.com d’acheminer toutes les impressions pour le dernier vol de Fedex à 01h00. Et dernièrement, la société n’a pas hésité à louer son propre avion pour assurer une commande : voici du SaaS avec un accent sur le 2ème S.